Le réseau social des franchises

Votre réseau.
Un seul espace.

Rassemblez vos franchisés, simplifiez vos communications et donnez vie à votre enseigne sur une plateforme privée, conçue pour les réseaux de franchise.

  • Accès privé
  • Sans publicité
  • Données hébergées en Europe
Aperçu du fil d’actualité d’un espace OPERIA Place : une communication officielle du siège avec « J’ai lu », une question résolue entre agences, et la vie du réseau.

Un espace pensé pour une tête de réseau et des entreprises franchisées indépendantes.

Le constat

Des échanges dispersés.
Un réseau qui perd le fil.

Les bonnes informations méritent mieux que de se perdre entre boîtes mail, conversations privées et documents introuvables.

Les informations se noient

Un e-mail essentiel peut se perdre dans le flux quotidien. Difficile de savoir qui en a pris connaissance.

Les réponses se répètent

Une question déjà résolue revient des mois plus tard, car la solution n’est plus accessible.

Le collectif s’essouffle

Des agences éloignées échangent peu, alors qu’elles partagent les mêmes enjeux.

La solution

Tout ce qui fait vivre votre réseau.
Au même endroit.

Une expérience familière, des outils concrets et une plateforme pensée pour les échanges entre franchisés.

Communiquez avec clarté

Partagez les actualités du siège, épinglez les informations importantes et recueillez les confirmations de lecture.

Pack Connect+

Transformez l’entraide en ressource

Des questions, des solutions conservées et des experts identifiés pour capitaliser sur l’expérience du réseau.

Pack Social+

Donnez envie de participer

Défis, anniversaires, bienvenue aux agences et moments partagés renforcent le sentiment d’appartenance.

Pack Pilotage

Pilotez sans alourdir

Suivez les lectures, l’activité et les opérations réseau pour concentrer vos efforts là où ils comptent.

Une plateforme modulable

Commencez avec l’essentiel.
Activez ce qui vous ressemble.

Un socle complet de communication et de collaboration, enrichi de trois packs selon vos priorités.

Social+

Faites vivre votre communauté.

Les petites attentions et les temps forts qui rapprochent les agences.

  • Bienvenue et anniversaires
  • Badges et reconnaissance
  • Moments et défis

Pilotage

Gardez le réseau en mouvement.

Des indicateurs directement utiles à l’animation du siège.

  • Suivi des confirmations
  • Statistiques d’activité
  • Suivi des opérations réseau

Tous les espaces incluent le fil d’actualité, les groupes, les messages, l’annuaire, l’agenda et les fichiers.

À l’image de votre enseigne

Ce n’est pas un outil de plus.
C’est votre réseau.

Logo, univers visuel et, en option, couleurs et adresse personnalisée. Vos franchisés retrouvent leur enseigne dès la connexion.

Découvrir la personnalisation

Simple à déployer

Votre réseau prend place
en trois étapes.

  1. 01

    Nous préparons votre espace

    Structure des groupes, logo et import des agences et des membres.

  2. 02

    Vous invitez le réseau

    Chaque membre rejoint son espace privé depuis son navigateur.

  3. 03

    Vous animez, ensemble

    Actualités, questions, événements et indicateurs prennent vie.

Offre

Tarification adaptée à vos besoins et à votre réseau.

Le socle est inclus, avec le support par e-mail. Les packs Social+, Connect+ et Pilotage s’ajoutent selon vos besoins. En option : la charte graphique, votre propre adresse, la liaison à l’extranet CERCA, et la liaison avec vos outils, sous réserve de possibilités techniques.

La mise en place est accompagnée : import des franchisés et des agences, logo, premiers groupes et prise en main avec votre équipe.

Questions fréquentes

Ce que les franchiseurs nous demandent d’abord.

Nos franchisés sont des sociétés indépendantes. Est-ce un problème ?

Non, c’est le cas prévu. Chaque membre est rattaché au siège ou à son agence, et le siège règle qui entre et qui publie dans chaque groupe. Rien n’est pensé comme « une entreprise et ses salariés ».

Faut-il installer une application ?

Ce n’est pas obligatoire : Place s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone, sans rien télécharger. Des applications iPhone et Android sont en préparation.

Qui modère ?

Le siège. Tout membre peut signaler une publication ou un message ; les administrateurs et les modérateurs du groupe le traitent, et peuvent masquer une publication. Chacun accepte les conditions d’utilisation en entrant.

Et nos outils métier ?

Ils restent la référence pour vos données. Place sert à échanger : un lien vers un dossier ou une procédure se partage dans une publication, et chacun l’ouvre avec ses accès habituels. Si vous utilisez l’extranet CERCA, Place s’y relie pour inscrire franchisés, siège et agences en une fois, sans jamais le modifier. La liaison avec vos outils est aussi possible, sous réserve de possibilités techniques.

À qui appartiennent les données ?

À votre réseau. Elles sont hébergées en Europe. Sur demande, nous vous remettons un export complet de votre espace, hors messages privés, qui ne sont jamais exportés. Chacun peut supprimer son compte depuis ses préférences. Aucune publicité, aucune revente.

Comment l’accès est-il protégé ?

On n’entre que sur invitation, par un code validé par le siège, ou avec une adresse e-mail de votre réseau. La double authentification peut être exigée pour tout l’espace, et les fichiers ne s’ouvrent que pour les membres autorisés.

Et si votre réseau avait enfin son espace ?

Un réseau plus connecté
commence ici.

Découvrez OPERIA Place dans un environnement de démonstration ouvert, ou échangeons sur les besoins de votre enseigne.

Démonstration accessible sans prise de rendez-vous.