JJulie · Agence BordeauxQuestion · Résolue
Un retour d’expérience sur ce fournisseur ?
Réponse utile trouvée par Marc · Pau
12 réactions · 5 réponses
Le réseau social des franchises
Rassemblez vos franchisés, simplifiez vos communications et donnez vie à votre enseigne sur une plateforme privée, conçue pour les réseaux de franchise.
Un espace pensé pour une tête de réseau et des entreprises franchisées indépendantes.
Le constat
Les bonnes informations méritent mieux que de se perdre entre boîtes mail, conversations privées et documents introuvables.
Un e-mail essentiel peut se perdre dans le flux quotidien. Difficile de savoir qui en a pris connaissance.
Une question déjà résolue revient des mois plus tard, car la solution n’est plus accessible.
Des agences éloignées échangent peu, alors qu’elles partagent les mêmes enjeux.
La solution
Une expérience familière, des outils concrets et une plateforme pensée pour les échanges entre franchisés.
Partagez les actualités du siège, épinglez les informations importantes et recueillez les confirmations de lecture.
Pack Connect+
Des questions, des solutions conservées et des experts identifiés pour capitaliser sur l’expérience du réseau.
Pack Social+
Défis, anniversaires, bienvenue aux agences et moments partagés renforcent le sentiment d’appartenance.
Pack Pilotage
Suivez les lectures, l’activité et les opérations réseau pour concentrer vos efforts là où ils comptent.
Une plateforme modulable
Un socle complet de communication et de collaboration, enrichi de trois packs selon vos priorités.
Social+
Les petites attentions et les temps forts qui rapprochent les agences.
Connect+
Les réponses utiles se retrouvent, les compétences deviennent visibles.
Pilotage
Des indicateurs directement utiles à l’animation du siège.
Tous les espaces incluent le fil d’actualité, les groupes, les messages, l’annuaire, l’agenda et les fichiers.
À l’image de votre enseigne
Logo, univers visuel et, en option, couleurs et adresse personnalisée. Vos franchisés retrouvent leur enseigne dès la connexion.
Découvrir la personnalisationSimple à déployer
01
Structure des groupes, logo et import des agences et des membres.
02
Chaque membre rejoint son espace privé depuis son navigateur.
03
Actualités, questions, événements et indicateurs prennent vie.
Offre
Le socle est inclus, avec le support par e-mail. Les packs Social+, Connect+ et Pilotage s’ajoutent selon vos besoins. En option : la charte graphique, votre propre adresse, la liaison à l’extranet CERCA, et la liaison avec vos outils, sous réserve de possibilités techniques.
La mise en place est accompagnée : import des franchisés et des agences, logo, premiers groupes et prise en main avec votre équipe.
Questions fréquentes
Non, c’est le cas prévu. Chaque membre est rattaché au siège ou à son agence, et le siège règle qui entre et qui publie dans chaque groupe. Rien n’est pensé comme « une entreprise et ses salariés ».
Ce n’est pas obligatoire : Place s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone, sans rien télécharger. Des applications iPhone et Android sont en préparation.
Le siège. Tout membre peut signaler une publication ou un message ; les administrateurs et les modérateurs du groupe le traitent, et peuvent masquer une publication. Chacun accepte les conditions d’utilisation en entrant.
Ils restent la référence pour vos données. Place sert à échanger : un lien vers un dossier ou une procédure se partage dans une publication, et chacun l’ouvre avec ses accès habituels. Si vous utilisez l’extranet CERCA, Place s’y relie pour inscrire franchisés, siège et agences en une fois, sans jamais le modifier. La liaison avec vos outils est aussi possible, sous réserve de possibilités techniques.
À votre réseau. Elles sont hébergées en Europe. Sur demande, nous vous remettons un export complet de votre espace, hors messages privés, qui ne sont jamais exportés. Chacun peut supprimer son compte depuis ses préférences. Aucune publicité, aucune revente.
On n’entre que sur invitation, par un code validé par le siège, ou avec une adresse e-mail de votre réseau. La double authentification peut être exigée pour tout l’espace, et les fichiers ne s’ouvrent que pour les membres autorisés.
Et si votre réseau avait enfin son espace ?
Découvrez OPERIA Place dans un environnement de démonstration ouvert, ou échangeons sur les besoins de votre enseigne.
Démonstration accessible sans prise de rendez-vous.